利用規約

第1条 本サービス

hiCreator は、公開情報に基づいて構築された AI 駆動のクリエイターマーケティングプラットフォームです。主な機能には、5,000万人超のクリエイターライブラリからの検索、類似クリエイターの推薦、連絡先メールアドレスの検索、フォロワー真贋（偽フォロワー）検出、AI アウトリーチと自動フォローアップ（利用者の承認・設定に基づき、利用者に代わってメールを作成・送信）、オンライン契約・納品追跡、キャンペーンデータ追跡、およびエキスパートAgentが実行し重要チェックポイントで利用者の承認を得る自動化ワークフローが含まれます。

hiCreator ブラウザ拡張機能は本サービスの一部です。クリエイター分析拡張機能は TikTok・Instagram・YouTube のウェブページ上でのみ動作し、閲覧中の分析・検索入口を提供します。Account Verification 拡張機能は YouTube・Instagram・TikTok・X（twitter.com）・Facebook・LinkedIn 上で、利用者が明示的に開始した認証の実行中にのみ動作し、クリエイタープロフィールに登録したアカウントの所有確認を行います。各拡張機能の具体的な能力は、随時リリースされる版によります。

当社は継続的に製品を改良しており、本サービスの形態、機能範囲、各機能のクレジット消費基準はバージョンにより変更される場合があります（「第3条 クレジットと支払い」および「第12条 変更・停止・終了」参照）。一部の機能は、特定のプラン、段階、地域の利用者のみに提供される場合があります。

本サービスは、マーケティングおよび協業管理における業務用途を想定しています。本サービスを利用することにより、利用者は本規約を締結・履行する法的能力を有することを表明します。

第2条 アカウントとログイン

本サービスの中核機能を利用するにはアカウントが必要です。本サービスは Google ログインとメール認証コードログインに対応しています。セッションは HttpOnly Cookie により維持され、ログアウト後またはセッション失効後は再認証が必要です。

利用者は、アカウントの下で行われる一切の活動（利用者の承認に基づき AI 機能が行う操作を含む）に責任を負います。認証情報および認証コードを受信するメールボックスを厳重に管理し、アカウントの貸与・賃貸・譲渡、または課金・利用制限を回避するための共有を行わないでください。

アカウントの不正利用、認証コードの漏えい、その他のセキュリティリスクを疑う場合は、直ちに当社へご連絡ください。当社が通知を受け、対応する合理的な機会を得る前に生じた損失は、当社の責めに帰すべき場合を除き、法令の許す範囲で利用者が負担します。

利用者は、登録時に真実かつ正確な情報を提供し、これを最新に保つ必要があります。虚偽の情報による登録、大量登録、その他不正な方法による登録がなされたアカウントについては、当社はサービスの提供を拒否し、または当該アカウントを削除することができます。

第3条 クレジットと支払い

本サービスはクレジット制です。各機能は表示されたクレジット数を消費し、利用者は使用した分を支払い、契約による拘束はありません。価格および各機能のクレジット消費基準は、料金ページおよび製品内に掲示されたとおりとします。

消費済みクレジットは返金されません。未消費クレジットの返金ルールは購入ページの説明によります。クレジットが誤って差し引かれたと思われる場合は、当社へご連絡ください。当社は調査し対応します。

クレジットは購入アカウント（またはその組織）のみが利用でき、譲渡・贈与・換金はできず、購入ページに記載された用途以外には使用できません。クレジットの有効期限の有無およびその期間は、購入ページの説明によります。

当社は、事前にサイト上で通知した上で価格・クレジットルールを変更する場合があります。変更は既に購入済みのクレジットに影響しません。支払い遅延、悪意あるチャージバック、不正な支払いが認められるアカウントについては、問題が解決するまでサービスの提供を停止する場合があります。

第4条 許容される利用

利用者は、本サービスを適法な目的にのみ使用し、以下を行わないことに同意します。

(a) 自動化その他不正な手段により、本サービスが提供するデータをスクレイピング、大量エクスポート、または転売すること。

(b) 本サービスをハラスメント、スパム、詐欺その他違法な目的に使用すること。

(c) 本サービスの運用を妨害・中断し、またはクレジット課金、レート制限その他の技術的制限を回避すること。

(d) 他人になりすまし、または虚偽の情報を提供すること。

(e) 本サービスに対して無許可のセキュリティテスト、脆弱性の悪用を行い、または悪意あるコードを配布すること。

(f) 本サービスを利用して第三者の権利を侵害すること。

当社の事前の書面による許可なく、利用者は自己のアカウントまたはクレジットを用いて、第三者に対し本サービスと実質的に同等のサービス（データ検索、大量エクスポート、代行メール大量送信等）を提供してはなりません。

本条に違反した場合、当社は情状に応じて機能を制限し、またはアカウントを停止・終了することができます。消費済みクレジットは返還されず、当社は法的措置を追求する権利を留保します。

第5条 アウトリーチメールと通信コンプライアンス

AI アウトリーチおよび自動フォローアップを利用する場合、メールは利用者の名義で、利用者の承認・設定に基づき送信されます。利用者は当該商業メッセージの送信者であり、その内容および送信行為の適法性・コンプライアンスについて単独で責任を負います。

利用者は、各受信者の管轄で適用される反スパム・電子通信法令（米国 CAN-SPAM 法、EU ePrivacy 規則、日本の特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（特定電子メール法）、および事業者の送信する商業メッセージに関する各国規制を含みますがこれらに限りません）を遵守することに同意します。特に、虚偽または誤解を招く送信者情報・件名を使用しないこと、メッセージの商業的性質と自己の身元を正確に表示すること、受信者の購読解除・オプトアウト要求を尊重し速やかに処理すること、受信を拒否した者へ繰り返し送信しないことを遵守する必要があります。

利用者は、利用するメールサービスプロバイダーの送信ポリシーおよびレート制限も遵守する必要があります。利用者の送信行為が違法の疑いがある、多数の苦情を生じさせる、または本サービスの配信レピュテーションを損なうと当社が判断した場合、当社は関連機能へのアクセスを停止または終了でき、重大な場合にはアカウントを停止または終了できます。

自動フォローアップは、利用者が事前に設定した戦略に従って実行されます。利用者は送信キュー、配信状況、返信を定期的に確認し、必要に応じて戦略を一時停止または調整してください。設定・指示の不適切さから生じる結果は利用者が負担します。

第6条 AI 機能、エキスパートAgent、オンライン契約

本サービスのエキスパートAgentその他の AI 機能は、アルゴリズムとモデルを用いてコンテンツの生成またはタスクの実行を行い、重要チェックポイント（対外送信、契約確認等）で利用者の承認を得ます。利用者が承認した操作は、利用者自身の行為とみなされます。

AI が生成するコンテンツ（アウトリーチ文案、分析結論、協業推奨を含む）には、誤り・欠落・利用者の状況にそぐわない内容が含まれる場合があり、参考のためにのみ提供されます。利用者は、対外的に送信し、または判断の根拠とする前に、自ら確認し独立した判断を行う必要があります。

オンライン契約・納品追跡は、利用者とクリエイターとの間の協業の締結・履行管理のためのツールです。協業契約は利用者とクリエイター（またはその代理人）との間で締結され、当社はその当事者ではなく、クリエイターの信用、履行能力、成果物の品質、支払いの決済について一切保証しません。利用者とクリエイターとの間の紛争は当事者間で解決するものとします。

キャンペーン追跡データは、第三者プラットフォームの公開データの可用性に依存し、遅延・欠落・集計基準の差異が生じる場合があり、キャンペーン成果の証明または保証を構成しません。

第7条 第三者プラットフォームとブラウザ拡張機能

本サービスが提供するクリエイターデータは、第三者ソーシャルプラットフォーム上で公開されている情報に由来します。hiCreator は、TikTok、Instagram、YouTube、X、Facebook、LinkedIn その他のプラットフォームと提携・協業・スポンサー・推奨関係にありません。これらの商標は各権利者に帰属します。

クリエイター分析拡張機能は TikTok・Instagram・YouTube 上でのみ動作します。Account Verification 拡張機能は YouTube・Instagram・TikTok・X（twitter.com）・Facebook・LinkedIn および当社ドメイン上で、利用者が明示的に開始した認証の実行中にのみ動作します。拡張機能のインストール・利用にあたっては、ブラウザおよびそのアプリストアの適用規約を遵守する必要があります。本サービスを通じて提供されるデータを利用する場合は、関連する第三者プラットフォームの利用規約、コミュニティガイドライン、適用法令も遵守する必要があります。

第三者プラットフォームは、ページ構造、インターフェース、ポリシーを変更する場合があり、これにより本サービスの一部機能（拡張機能を含む）が一時的に利用不能・制限・停止される場合があります。当社は合理的な努力をもって適合・復旧しますが、当該変更による機能中断について契約上の責任を負いません。

第8条 データ・コンテンツの適法な利用

本サービスを通じて取得するクリエイターデータ（連絡先メール、アカウントプロフィール、分析結果を含む）は、商業的アウトリーチ、協業評価、成果管理等の正当な業務目的にのみ使用できます。

利用者は、当該データを以下の目的に使用してはなりません。第三者への対価を伴う販売・提供。本サービスと競合するデータセット・製品の構築・補完。業務協業と無関係な個人の追跡・プロファイリング・ハラスメント。適用データ保護法に違反する処理。本サービス外での当該データのさらなる処理については、利用者が独立したデータ処理者または管理者として、適用法令に基づき自らコンプライアンス責任を負います。

利用者が本サービスにアップロード・入力するコンテンツ（連絡先メモ、協業要件、契約文書等）は、利用者が提供する権利を有する情報である必要があります。利用者は、本サービス提供に必要な範囲で当社が当該コンテンツを保存・処理することを許諾します。法令の要求または本規約・プライバシーポリシーに別段の定めがある場合を除き、当社はこれを他の目的に使用しません。

第9条 知的財産権

本サービスのソフトウェア、画面デザイン、商標、データベース編成および当社の固有コンテンツに関する知的財産権は当社に帰属します。利用者は、当社の書面による許可なく、これらの複製、改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、二次的著作物の作成その他権利侵害を行ってはなりません。

当社は、本規約の範囲内で利用者自身の業務目的のために本サービスを利用する、限定的・非独占的・譲渡不能・再許諾不能のライセンスを付与します。本規約で明示的に付与されない一切の権利は当社が留保します。

利用者は、本サービスを通じて生成された分析結果を利用できますが、当社と競合する製品・サービスの構築に使用してはなりません。

利用者が本サービスについて提供する意見・フィードバック・提案は、当社が無償で製品改善に使用することができ、当社はこれに関して秘密保持・表示・報酬の義務を負いません。

第10条 免責事項

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法令の許す範囲で、当社は、商品性、特定目的への適合性、権利非侵害の黙示的保証を含め、いかなる明示・黙示の保証も行いません。

クリエイターデータ、偽フォロワー検出結果、見積り、AI 生成コンテンツ、追跡データは、公開情報とアルゴリズムモデルから導出された推定または生成結果であり、参考のためにのみ提供されます。当社はその正確性、完全性、適時性、目的適合性を保証しません。

利用者が本サービスに基づいて行う業務上の判断（特定のクリエイターと協業するか否か、その条件・予算を含む）は、利用者自身のリスクと責任で行うものとします。

当社は、本サービスの無中断・無エラーを保証しません。不可抗力または第三者サービスの障害（クラウド基盤・メール送信経路の障害、第三者プラットフォームの変更を含む）による中断・データ遅延については、当社は合理的な努力をもって復旧に努めます。

第11条 責任の制限

法令の許す最大限の範囲で、当社は、本サービスの利用または利用不能から生じる間接損害、付随的損害、懲罰的損害、逸失利益、信用の喪失、データの喪失について、契約・不法行為その他の法理論の如何を問わず、また当社が当該損害の可能性を告知されていたか否かを問わず、責任を負いません。

法令の許す最大限の範囲で、本規約に基づく当社の責任総額は、紛争発生前12か月間に利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

上記の免責・制限は、適用法令により制限・排除できない責任には適用されません。

利用者が本規約（「第5条 アウトリーチメールと通信コンプライアンス」「第8条 データ・コンテンツの適法な利用」の義務を含む）に違反したことにより、当社に対して第三者の請求・苦情・規制当局の調査が生じた場合、利用者はこれらを処理し、当社が被った合理的な損害（合理的な弁護士費用を含む）を賠償するものとします。

第12条 変更・停止・終了

当社は、随時、機能の調整・追加・廃止を行う場合があります。主要機能の廃止または本サービス全体の停止については、サイト上またはその他の合理的な方法で事前に通知し、未消費クレジットは「第3条 クレジットと支払い」および購入ページのルールに従って処理します。

当社は、本規約を随時改定し、改定版をサイト上で公表します。重要な変更については目立つ方法で通知します。改定後に本サービスを継続利用した場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスの利用を中止してください。

利用者は、いつでも本サービスの利用を中止し、アカウントを削除できます。当社は、利用者が本規約に重大な違反をした場合、本サービスの提供を停止または終了できます。終了後、本規約に基づく利用許諾は終了しますが、その性質上存続すべき条項（知的財産権、免責事項、責任の制限、準拠法・管轄を含む）は引き続き有効です。

第13条 準拠法、管轄、反社会的勢力の排除、お問い合わせ

準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本規約に関して生じる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

反社会的勢力の排除

利用者および当社は、それぞれ、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」）のいずれにも該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、確約します。利用者および当社は、相手方が反社会的勢力に該当し、または反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有することが判明した場合、何らの催告なく本規約に基づく契約を解除することができ、相手方に損害が生じても一切これを賠償する責任を負いません。

分離可能性・権利不行使

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項の効力は影響を受けません。当社が本規約上の権利を行使しない、または行使が遅滞しても、当該権利の放棄を構成しません。

本規約に関するご質問は、support@worldx.co.jp までお問い合わせください。