После окончания тарифа функции инструментов, оставшиеся кредиты и существующие места останутся доступны. Функции автоматизации работают только при активной подписке.
| Функция | Списание кредитов |
|---|---|
| Pheme AI Flash | 1 кредит за 2 авторов · быстрый результат |
| Pheme AI Deep Search | 1 кредит за автора · актуальные данные и глубокий анализ |
| Поиск email | 0,2 кредита / действительная ссылка автора |
| Анализ аудитории | 40 кредитов / анализ |
| Проверка на накрученных подписчиков | 30 кредитов за отчёт |
| Отслеживание кампаний | 0,2 кредита / сбор данных |
| Анализ тональности комментариев | 1 кредит за 50 комментариев |
Анализ тональности стоит 1 кредит за каждые 50 собранных комментариев; неполная группа округляется до 50.
Поиск ИИ, похожих авторов и обложек оплачивается за найденного автора. Отслеживание оплачивается за сбор данных; при системных сбоях средства возвращаются автоматически, как и при анализе аудитории. Поиск почты оплачивается за уникальную действительную ссылку профиля, даже если публичной почты нет.
Сколько мест в команде входит в тариф и что делать, если их не хватает?
По умолчанию включено 10 мест. Когда они закончатся, добавить их самостоятельно нельзя — напишите в поддержку.
Как посмотреть расход кредитов?
Откройте Настройки → Расходы, чтобы посмотреть каждое списание по событию, аккаунту, количеству кредитов и времени.
Как посмотреть историю пополнений?
Откройте Настройки → Оплата, чтобы посмотреть завершённые заказы на пополнение.
Как получить счёт?
Stripe предоставляет invoice. После оплаты передайте поддержке платёжные реквизиты.
Как связаться с отделом продаж или службой поддержки?
Напишите на support@pheme.work.