Após o término do plano, os recursos das ferramentas, os créditos restantes e os assentos existentes continuam disponíveis. Os recursos de automação funcionam apenas enquanto a assinatura estiver ativa.
| Recurso | Cobrança em créditos |
|---|---|
| Pheme AI Flash | 1 crédito / 2 criadores · resultados rápidos |
| Pheme AI Deep Search | 1 crédito / criador · dados em tempo real e análise aprofundada |
| Encontrar e-mails | 0,2 crédito / link de criador válido |
| Análise de audiência | 40 créditos / análise |
| Detecção de seguidores falsos | 30 créditos / relatório |
| Monitoramento de campanhas | 0,2 crédito / coleta |
| Análise de sentimento dos comentários | 1 crédito / 50 comentários |
A análise de sentimento custa 1 crédito por cada 50 comentários coletados; qualquer fração é arredondada para o próximo grupo de 50.
Busca com AI, encontrar semelhantes e busca por capa são cobradas por criador entregue; o acompanhamento de campanha é cobrado por coleta de dados e falhas do sistema são reembolsadas automaticamente; falhas do sistema na análise de público são reembolsadas automaticamente; a busca de e-mail é cobrada por link de perfil de criador válido e sem duplicatas, mesmo quando nenhum e-mail público está disponível.
Quantos assentos de equipe estão incluídos e o que fazer se precisar de mais?
10 assentos de equipe estão incluídos. Depois de esgotados você não pode adicionar por conta própria — fale com o suporte.
Como vejo meu uso de créditos?
Acesse Configurações → Uso para ver cada cobrança por evento, conta, créditos e horário.
Como vejo meu histórico de recargas?
Acesse Configurações → Faturamento para ver seus pedidos de recarga concluídos.
Como recebo uma fatura?
Os pagamentos via Stripe recebem uma invoice. Após pagar, envie seus dados de faturamento ao suporte.
Como entro em contato com vendas ou suporte?
Envie um e-mail para support@pheme.work.