Après la fin du forfait, les fonctions Outils, les crédits restants et les places existantes restent disponibles. Les fonctions d’automatisation ne sont actives que pendant l’abonnement.
| Fonctionnalité | Facturation des crédits |
|---|---|
| Pheme AI Flash | 1 crédit / 2 créateurs · résultats rapides |
| Pheme AI Deep Search | 1 crédit / créateur · données en temps réel et analyse approfondie |
| Trouver des e-mails | 0,2 crédit / lien de créateur valide |
| Analyse de l’audience | 40 crédits / analyse |
| Détection des faux abonnés | 30 crédits / rapport |
| Suivi des campagnes | 0,2 crédit / collecte |
| Analyse du sentiment des commentaires | 1 crédit / 50 commentaires |
L’analyse du sentiment coûte 1 crédit par tranche de 50 commentaires collectés ; toute tranche incomplète est arrondie à 50.
Les recherches IA, similaires et de couvertures sont facturées par créateur obtenu. Le suivi est facturé par collecte, avec remboursement automatique en cas d’erreur système, comme pour l’analyse d’audience. La recherche d’e-mail est facturée par lien valide et dédupliqué, même sans e-mail public.
Combien de sièges d’équipe sont inclus, et si j’en ai besoin de plus ?
10 sièges d’équipe sont inclus par défaut. Une fois épuisés, vous ne pouvez pas en ajouter vous-même : contactez le support.
Comment consulter ma consommation de crédits ?
Ouvrez Paramètres → Utilisation pour voir chaque débit par événement, compte, crédits et heure.
Comment consulter l’historique de mes recharges ?
Ouvrez Paramètres → Facturation pour voir vos commandes de recharge effectuées.
Comment obtenir une facture ?
Stripe fournit une facture. Après paiement, communiquez vos coordonnées de facturation au support.
Comment contacter l’équipe commerciale ou l’assistance ?
Envoyez un e-mail à support@pheme.work.